Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 29. září 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje a jak používáme soubory cookie a podobné technologie v internetovém obchodě REXIMPRIMIS, který je dostupný na adrese:
👉 www.reximprimis.com (dále jen „obchod“)
Respektujeme soukromí našich uživatelů a přijímáme vhodná opatření, aby osobní údaje byly zpracovávány bezpečně, transparentně a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
C-TECH Sp. z o.o.
ul. Zamkowa 9
58-530 Kowary
Polsko
DIČ (NIP): 6112139628
REGON: 230457320
KRS: 0000034041
📧 E-mail: store@reximprimis.com
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V závislosti na tom, jak obchod používáte, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- firemní údaje, pokud nakupujete v rámci podnikatelské činnosti,
- údaje o objednávkách a platbách,
- údaje týkající se vrácení zboží a reklamací,
- údaje obsažené v naší vzájemné korespondenci,
- IP adresu a technické údaje o vašem zařízení a prohlížeči,
- údaje o vaší aktivitě v obchodě, například o zobrazených stránkách, kliknutích, práci s košíkem a historii prohlížení – v rozsahu, který povolují právní předpisy, a v souladu s vaším nastavením souborů cookie.
3. Účely a právní základy zpracování
Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- přijetí a vyřízení objednávek,
- zpracování plateb,
- doručení zboží,
- vyřízení vrácení zboží a dalších úkonů souvisejících s plněním smlouvy.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Právní povinnosti
Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem plnění povinností, které nám ukládají platné právní předpisy, zejména v oblasti daní, účetnictví a archivace dokladů.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.
Zákaznický servis
Osobní údaje zpracováváme, abychom mohli odpovídat na dotazy, vyřizovat korespondenci a pomáhat vám s objednávkami a používáním obchodu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se komunikace týká uzavřené nebo zamýšlené smlouvy, nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na poskytování zákaznického servisu a udržování komunikace s uživateli.
Přímý marketing a newsletter
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení, newslettery a další marketingovou komunikaci.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas.
Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.
Analytika, reklama a remarketing
S vaším souhlasem můžeme soubory cookie a podobné technologie používat mimo jiné k těmto účelům:
- analýza návštěvnosti a způsobu používání obchodu,
- měření účinnosti reklamních kampaní,
- personalizace reklamy,
- remarketing,
- optimalizace fungování obchodu a jeho prodejních výsledků.
Může jít například o nástroje Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel a Microsoft Clarity.
S vaším souhlasem mohou údaje shromážděné těmito nástroji využívat společnosti Meta, Google a další reklamní systémy k vytváření reklamních publik, k remarketingu a k personalizaci reklamy. Dochází přitom k profilování. Nečiníme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkala (čl. 22 GDPR).
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas, pokud jsou osobní údaje zpracovávány pomocí souborů cookie nebo podobných technologií, které nejsou nezbytně nutné.
Určení, výkon a obhajoba právních nároků
Osobní údaje můžeme zpracovávat, je-li to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na ochraně našich práv.
4. Příjemci osobních údajů
V souvislosti s provozem obchodu mohou být osobní údaje zpřístupněny subjektům, které nám pomáhají poskytovat naše služby, zejména:
- Shopify – v souvislosti s provozem e-commerce platformy a infrastruktury obchodu,
- poskytovatelům platebních služeb,
- přepravním společnostem a poskytovatelům logistických služeb,
- poskytovatelům služeb IT, hostingu, zabezpečení a údržby systémů,
- účetním kancelářím a dalším poskytovatelům účetních, daňových nebo právních služeb,
- poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů, například společnostem Google a Meta – pokud k tomu uživatel udělil požadovaný souhlas,
- subjektům, které jsou oprávněny osobní údaje získat podle platných právních předpisů.
V závislosti na povaze služby mohou tyto subjekty vystupovat jako zpracovatelé, kteří údaje zpracovávají naším jménem, nebo jako samostatní správci.
5. Shopify
Obchod běží na platformě Shopify. Shopify zpracovává údaje nezbytné k poskytování služeb souvisejících s provozem internetového obchodu, vyřizováním objednávek, platbami, zabezpečením a technickou infrastrukturou.
Obchodníkům působícím v Evropě poskytuje služby Shopify zpravidla společnost Shopify International Limited se sídlem v Irsku, a to v souladu s příslušnými smluvními ujednáními a zásadami ochrany soukromí společnosti Shopify.
Více informací o tom, jak Shopify chrání osobní údaje:
👉 https://privacy.shopify.com/en
6. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé služeb, které obchod využívá, působí celosvětově. Za určitých okolností proto mohou být osobní údaje zpracovávány nebo předávány mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen „EHP“).
Při předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor se správce opírá o vhodný právní základ předání, zejména o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, včetně rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework) u subjektů, na které se tento mechanismus vztahuje, nebo o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
7. Soubory cookie a podobné technologie
Obchod používá soubory cookie a podobné technologie.
Soubory cookie mohou sloužit zejména k:
- zajištění správného a bezpečného fungování obchodu,
- zapamatování uživatelských relací a preferencí,
- fungování košíku a dokončení objednávky,
- analýze návštěvnosti a způsobu používání obchodu,
- reklamním a remarketingovým aktivitám.
Soubory cookie nezbytné pro provoz obchodu lze používat bez dalšího souhlasu, pokud to platné právní předpisy dovolují.
Analytické, reklamní a další soubory cookie nebo podobné technologie, které nejsou nezbytně nutné, aktivujeme až po získání příslušného souhlasu uživatele, pokud je takový souhlas vyžadován.
Obchod může používat zejména:
- soubory cookie Shopify,
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta Pixel / Facebook Pixel,
- Microsoft Clarity (záznamy relací a teplotní mapy; obsah formulářových polí je maskován).
- vlastní cookie obchodu rex_click_ids, která po dobu nejvýše 90 dnů uchovává identifikátor kliknutí na reklamu (např. gclid, fbclid), aby bylo možné objednávku přiřadit k reklamní kampani; ukládá se pouze se souhlasem s marketingovými cookies.
Své preference ohledně souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty nebo panelu nastavení soukromí v obchodě a také v nastavení svého prohlížeče.
Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním souhlasu.
Rozpoznání země. Při první návštěvě podle vaší IP adresy rozpoznáme zemi, abychom vám obchod zobrazili ve správném jazyce a měně. Adresa se pouze porovná s databází uloženou na našem vlastním serveru; pro tento účel ji neukládáme ani nikomu nepředáváme. IP Geolocation by DB-IP.
8. Doba uložení údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a to podle kategorie údajů:
- údaje o objednávkách – po dobu trvání smlouvy a poté po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy,
- údaje týkající se reklamací a nároků – do promlčení příslušných nároků,
- údaje zákaznického účtu – do zrušení účtu; po jeho zrušení pouze údaje potřebné k určení, uplatnění nebo obhajobě nároků, a to do jejich promlčení,
- údaje zpracovávané pro marketingové účely – do odvolání souhlasu nebo do vyhovění námitce,
- záznamy o udělených souhlasech – po dobu nezbytnou k prokázání, že souhlas byl udělen.
9. Vaše práva
Za podmínek stanovených v GDPR můžete mít právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných osobních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Rozsah jednotlivých práv závisí na právním základu a okolnostech zpracování.
Chcete-li svá práva uplatnit, kontaktujte nás:
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) nebo u příslušného dozorového úřadu v členském státě Evropské unie, zejména ve státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa, kde došlo k údajnému porušení.
11. Zabezpečení údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření, která mají osobní údaje chránit před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou, zpřístupněním nebo zničením.
Připojení k obchodu je chráněno mimo jiné šifrováním SSL/TLS.
12. Osobní údaje dětí
Obchod není určen dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí pro účely, které nesouvisejí s nákupem uskutečněným v souladu s právními předpisy, ani bez příslušného právního základu.
Pokud zjistíme, že osobní údaje byly získány v rozporu s platnými právními předpisy, přijmeme odpovídající opatření.
13. Odkazy na jiné weby
Obchod může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby provozované třetími stranami.
Jakmile náš obchod opustíte, může se zpracování osobních údajů řídit samostatnými zásadami ochrany osobních údajů těchto třetích stran. Doporučujeme vám se s nimi seznámit.
14. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, zejména při změně platných právních předpisů, používaných technologií, poskytovatelů služeb nebo způsobu fungování obchodu.
Aktuální znění zásad ochrany osobních údajů je vždy k dispozici v obchodě.
15. Kontakt
C-TECH Sp. z o.o.
ul. Zamkowa 9
58-530 Kowary
Polsko