Hilfe und häufige Fragen

Ihre Bestellung ist in 3–6 Werktagen bei Ihnen. Das genaue Fenster steht im Warenkorb und im Versandschritt.

Die Sendungsnummer geht per E-Mail raus, sobald wir versenden. Die Bestellhistorie finden Sie außerdem in Ihrem Konto. Kam keine E-Mail an, schreiben Sie an store@reximprimis.com mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. Sie haben 30 Tage für die Rückgabe — mehr als das Gesetz verlangt, das 14 Tage Widerrufsrecht vorsieht. Den Widerruf erklären Sie über das Online-Formular, ganz ohne Brief.

Poster drucken wir in Größen von 13 × 18 bis 70 × 100 cm: 13 × 18, 21 × 30 (A4), 30 × 40, 40 × 50, 50 × 70 und 70 × 100 cm. Das größte Format, 70 × 100 cm, verkaufen wir ohne Rahmen. Welche Größen es für ein Poster gibt, sehen Sie auf seiner Produktseite.

Ja — Sie wählen den Rahmen in der Postergröße, ein Passepartout gibt es nicht. Der Rahmen kommt außen auf etwa 2,5 cm pro Maß dazu: ein Poster 30 × 40 cm misst gerahmt rund 32,5 × 42,5 cm.

Der Checkout zeigt die Zahlungsarten, die in Ihrem Land verfügbar sind. Die Zeichen im Footer nennen die, die wir akzeptieren.

Ja. Im Editor laden Sie ein Foto hoch, wählen die Größe und sehen die Vorschau, bevor Sie bestellen.

Schreiben Sie an store@reximprimis.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Wir antworten mit einer Lösung, bevor Sie etwas zurückschicken.

Ja — Hotels, Büros, Restaurants und Bauprojekte laufen über einen eigenen Weg, mit Angebot und einer Auswahl für das ganze Objekt.