Hulp en veelgestelde vragen

De levering duurt 3–8 werkdagen na je bestelling. Het precieze venster zie je in de winkelwagen en bij de bezorgstap.

Het trackingnummer gaat per e-mail zodra we verzenden. Je bestelgeschiedenis staat ook op je account. Is de e-mail niet aangekomen, schrijf dan naar store@reximprimis.com met je bestelnummer.

Ja. Je hebt 30 dagen om te retourneren — langer dan de wet vraagt, die 14 dagen herroepingsrecht geeft. De herroeping meld je via het online formulier, zonder brief.

Posters drukken we in maten van 13 × 18 tot 70 × 100 cm: 13 × 18, 21 × 30 (A4), 30 × 40, 40 × 50, 50 × 70 en 70 × 100 cm. Het grootste formaat, 70 × 100 cm, verkopen we zonder lijst. Welke maten een poster heeft, zie je op de productpagina.

Ja — je kiest de lijst in de maat van de poster, en er is geen passe-partout. De lijst komt er aan de buitenkant ongeveer 2,5 cm per maat bij: een poster van 30 × 40 cm meet ingelijst rond 32,5 × 42,5 cm.

De kassa toont de methoden die in jouw land beschikbaar zijn. De logo's in de voettekst noemen de methoden die we accepteren.

Ja. In de editor upload je een foto, kies je een maat en zie je de preview voordat je bestelt.

Schrijf naar store@reximprimis.com met je bestelnummer en een foto van de schade. We antwoorden met een oplossing voordat je iets terugstuurt.

Ja — hotels, kantoren, restaurants en bouwprojecten lopen via een eigen route, met offerte en een selectie voor het hele pand.